悉點科技與美豪酒店集團簽署戰略合作協議
2021-06-25 23:24來源:網絡
6月22日,在杭州雅致·夢溪山莊,悉點科技與美豪酒店集團正式簽署戰略合作協議。經過美豪集團旗下雅致、麗致等品牌深度合作,美豪對于悉點HOS表示高度認可,雙方就如何打造中國中高端酒店細分市場的金字招牌,引領國內酒店行業的創新發展達成高度共識。
悉點科技創始人兼CEO王邦坤、美豪酒店集團董事長龔兆慶代表簽署戰略合作協議。
美豪酒店集團是專注于中高端酒店領域的民族酒店品牌,秉持著“成為世界一流酒店公司,永遠為顧客創造超值服務”的企業愿景,執著打造一家讓中國人感到真正被尊重的民族酒店品牌公司,并致力于為每一位顧客提供高品質和多元化的出行體驗。
美豪酒店集團董事長龔兆慶表示,目前酒店行業中想要快速占據市場,亟需進行人群定位年輕化、產品定位特色化等價值提升。
“在疫情期間我們看到,其實行業中比較容易受損的大都是品質欠佳、服務體驗感較差的門店,因此疫情后,很多門店的投資者都會考慮如何盡快通過更有效的方式彌補收益損失,而最大的共識就是要提升門店品質,補足短板。這也讓美豪更清晰的認識到酒店服務品質是美豪的真正核心競爭力。”
美豪上線悉點HOS數字酒店解決方案后,客戶可通過美豪酒店小程序線上CHECK IN、自助選房,到店后無需前往前臺,直接刷臉入住,真正實現“0秒入住”。門店工作效率顯著提升,客戶體驗大幅提高,前臺員工有了更多的時間為旅客提供個性化服務,在各點評平臺的口碑反響也對酒店品牌形成持續正向作用。
本次美豪與悉點達成戰略合作后,美豪旗下各大品牌將陸續上線悉點HOS數字酒店系統。悉點科技作為酒店數字化領域的領軍者將幫助美豪立足數字化發展,結合“產品+服務”的核心模式,進一步拉近與旅客的距離,為旅客提供更好的入住體驗,鞏固提升美豪核心競爭力。